Lehrgang Professionelles Key-Account-Management 2021
Markterfolge sichern und ausbauen durch koordiniertes Management Ihrer Schlüsselkunden
- In den Trainingsmodulen analysieren und erarbeiten Sie:
- die Grundlagen modernen Key-Account-Managements
- Rolle, Aufgaben und Selbstverständnis eines Key-AccountManagers/einer Key-Account-Managerin
- das Verhalten Ihrer Schlüsselkunden und Ihre eigene Positionierung
- Ihre persönlichen Key-Account-Strategieelemente und deren operative Umsetzung
- Ihre sozialen Kompetenzen
- gelebtes Beziehungsmanagement im internen und externen Umfeld
| Zielgruppe | (Nachwuchs-)Key-AccountManager/-innen sowie Führungskräfte aus Verkauf und Vertrieb |
|---|---|
| Inhaltliches Ziel | Die Teilnehmenden erhalten das erforderliche Know-how für den Aufbau und die Gestaltung eines professionellen Key-Account-Management-Konzepts. Sie erlernen und trainieren aktuelle, professionelle Methoden und Werkzeuge für die täglichen Herausforderungen von Key-Account-Managern/-innen. |
| Trainer/in | Wolfgang Werner |
| Veranstaltungs-Nr. | 05-0226 |