KI-basierte Wissensnutzung im Mittelstand: RAG als Effizienzbooster

Wenn KI-Chatbot auf Ihre Unternehmensdaten trifft

Stellen Sie sich vor, Ihre Mitarbeitenden könnten einfach eine Frage stellen – zum Beispiel„Welche Reisekostenregelung gilt für Standort XY?“ oder „Wann wurde das Angebot an Kunde Z geschickt?“ –und erhalten in Sekunden eine präzise Antwort, basierend auf internen Unternehmensdokumenten.

Mit Retrieval-Augmented Generation (RAG) wird genau das möglich. Die Technologie kombiniert modernes KI-Sprachverständnis – wie man es von ChatGPT kennt – mit gezieltem Zugriff auf Ihre internen Datenquellen wie Ordner, PDFs oder Intranet-Artikel.

Das Ergebnis: Ein KI-basierter Chatbot, der verlässliche Antworten liefert – immer im richtigen Kontext und mit Quellenangabe. Ihre Mitarbeitenden müssen nicht länger nach Informationen suchen oder bei KollegInnen nachfragen. Sie erhalten direkt die benötigten Antworten über eine einfache Chat-Oberfläche.

Gerade für KMU bietet das enorme Vorteile:

• Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Effizientere Prozesse durch schnellen Zugriff auf Wissen.
• Bessere Entscheidungsfindung durch direkt verfügbares Unternehmenswissen.

Ein Thema mit Potenzial

Die jovoco GmbH entwickelt praxisnahe Lösungen, um RAG unkompliziert in den Unternehmensalltag zu integrieren – pragmatisch, sicher und datenschutzkonform. Im Austausch mit dem RKW BW zeigt sich: Das Thema birgt großes Potenzial für KMU – insbesondere in Bereichen wie Wissensmanagement, Digitalisierung oder Fachkräftesicherung.

Der gemeinsame Blick auf Chancen, Herausforderungen und nächste Schritte steht dabei im Fokus – mit dem Ziel, Orientierung und Impulse für Unternehmen zu geben, die den Einstieg in KI-basierte Wissenssysteme erwägen.

Kostenloses RAG-Playbook zum Einstieg

Wer sich näher mit dem Thema RAG beschäftigen möchte, findet im kompakten RAG-Freebie von jovoco konkrete Anwendungsbeispiele, Vorteile und Umsetzungstipps – kostenfrei als PDF-Download:

RAG-Freebie - PDF-Download